Faq fusione Banca Sella
Come ti avevamo anticipato, l’operazione di fusione per incorporazione di HYPE S.p.A. all’interno di Banca Sella S.p.A. sta per realizzarsi.
Con il perfezionamento dell’operazione societaria, tutti i rapporti in quel momento esistenti passeranno da HYPE S.p.A. a Banca Sella S.p.A..
Questa guida ti spiega in modo semplice cosa dovrai fare e cosa invece continuerà a funzionare come sempre.
Ti invitiamo a monitorare la tua email e le comunicazioni in app per restare aggiornato passo dopo passo.
Ti comunicheremo quando sarà disponibile in app, sarà importante condividerlo il prima possibile con chi utilizza il tuo attuale, con SWIFT HYEEIT22XXX e ABI 36772, per pagamenti (ad esempio per l’accredito dello stipendio o della pensione), e aggiornare le piattaforme dove potresti averlo salvato, in modo da garantire continuità nelle operazioni.
Ti suggeriamo di non rimandare questa operazione e procedere non appena possibile in modo da non pensarci più. Tuttavia, se questo non ti fosse possibile, per i primi 12 mesi successivi all’efficacia della fusione per incorporazione in Banca Sella:
Se invece hai attivo un servizio con uno degli altri partner disponibili in app HYPE non dovrai fare nulla. Comunicheremo il tuo nuovo IBAN al partner, affinché il servizio oggetto di contratto con la società che lo eroga non subisca interruzioni.
Ti segnaliamo inoltre che, almeno in una fase iniziale, non sarà possibile effettuare versamenti presso una succursale di Banca Sella né appoggiarsi alle filiali per eseguire operazioni, come ad esempio versare assegni.
Nella sezione troverai il tuo IBAN corrente e tutte le informazioni sulle tue coordinate bancarie. Per condividerle fai tap su “Condividi", scegli il canale più comodo per te tra quelli disponibili.
Non appena verrà perfezionata l’operazione societaria visualizzerai in tale sezione il tuo nuovo IBAN di Banca Sella. Ricordati di comunicarlo a chi ti invia pagamenti ricorrenti (ad es. il tuo datore di lavoro) e a chi effettua addebiti diretti sul tuo conto (ad es. Bollette).
Con il perfezionamento dell’operazione societaria, tutti i rapporti in quel momento esistenti passeranno da HYPE S.p.A. a Banca Sella S.p.A..
Questa guida ti spiega in modo semplice cosa dovrai fare e cosa invece continuerà a funzionare come sempre.
Ti invitiamo a monitorare la tua email e le comunicazioni in app per restare aggiornato passo dopo passo.
Ci saranno cambiamenti nell’utilizzo dell’app HYPE?
Continuerai a usare l’app HYPE esattamente come ora e potrai accedervi con le stesse credenziali. Ti consigliamo di mantenerla sempre aggiornata all’ultima versione per visualizzare tutte le comunicazioni che ti invieremo e che potrebbero esserti utili in questa fase di transizione.La mia carta HYPE continuerà a funzionare senza cambiamenti?
La tua carta HYPE, sia nella versione fisica sia in quella virtuale, continuerà a funzionare normalmente. Numero, CVV/CVC e PIN rimarranno invariati e non sarà necessario alcun intervento da parte tua.Cosa succede al mio IBAN e cosa dovrò fare quando cambierà?
Con il perfezionamento dell’operazione societaria, il tuo attuale IBAN cambierà.Ti comunicheremo quando sarà disponibile in app, sarà importante condividerlo il prima possibile con chi utilizza il tuo attuale, con SWIFT HYEEIT22XXX e ABI 36772, per pagamenti (ad esempio per l’accredito dello stipendio o della pensione), e aggiornare le piattaforme dove potresti averlo salvato, in modo da garantire continuità nelle operazioni.
Come funzioneranno i bonifici dopo il cambio di IBAN?
Non appena il nuovo IBAN sarà disponibile in app, dovrai semplicemente comunicarlo a chi ti invia pagamenti ricorrenti (ad es. il tuo datore di lavoro) e a chi effettua addebiti diretti sul tuo conto (ad es. Bollette).Ti suggeriamo di non rimandare questa operazione e procedere non appena possibile in modo da non pensarci più. Tuttavia, se questo non ti fosse possibile, per i primi 12 mesi successivi all’efficacia della fusione per incorporazione in Banca Sella:
- I bonifici in entrata (SCT- Sepa Credit Transfer) sul vecchio IBAN HYPE verranno reindirizzati automaticamente verso il nuovo IBAN di Banca Sella;
- Gli ordini permanenti di bonifico procederanno regolarmente e verranno trasferiti anch’essi sul nuovo IBAN di Banca Sella.
Le domiciliazioni e gli addebiti SEPA continueranno a essere attivi?
Le domiciliazioni, incluse quelle relative alle utenze domestiche, continueranno a funzionare anche dopo il passaggio. Tuttavia, proprio come accade per i bonifici ordinari, il reindirizzamento degli addebiti verso il nuovo IBAN sarà temporaneo e sarà assicurato per i primi 12 mesi successivi all’efficacia della fusione per incorporazione in Banca Sella. Ti consigliamo quindi di comunicare quanto prima le nuove coordinate agli esercenti o ai fornitori per cui hai attivato addebiti ricorrenti.Ho dei servizi attivi richiesti tramite l’app HYPE ad uno dei partner disponibili, cosa dovrò fare?
Se hai attivo un prestito con Compass e hai indicato il tuo IBAN HYPE, dovrai contattare direttamente la società e fornire il tuo nuovo IBAN.Se invece hai attivo un servizio con uno degli altri partner disponibili in app HYPE non dovrai fare nulla. Comunicheremo il tuo nuovo IBAN al partner, affinché il servizio oggetto di contratto con la società che lo eroga non subisca interruzioni.
Cambieranno le condizioni economiche del mio conto?
Le condizioni economiche applicate al tuo conto rimarranno invariate e non sono previste modifiche dovute al passaggio.Ti segnaliamo inoltre che, almeno in una fase iniziale, non sarà possibile effettuare versamenti presso una succursale di Banca Sella né appoggiarsi alle filiali per eseguire operazioni, come ad esempio versare assegni.
Dove trovo l’IBAN del mio conto?
L'IBAN è consultabile all'interno della Home, sotto la voce "Il tuo IBAN".Nella sezione troverai il tuo IBAN corrente e tutte le informazioni sulle tue coordinate bancarie. Per condividerle fai tap su “Condividi", scegli il canale più comodo per te tra quelli disponibili.
Non appena verrà perfezionata l’operazione societaria visualizzerai in tale sezione il tuo nuovo IBAN di Banca Sella. Ricordati di comunicarlo a chi ti invia pagamenti ricorrenti (ad es. il tuo datore di lavoro) e a chi effettua addebiti diretti sul tuo conto (ad es. Bollette).
Il titolare del trattamento dei dati personali cambierà?
Ti informiamo inoltre che, al decorrere dalla data di efficacia dell’operazione di fusione per incorporazione, il Titolare del trattamento dei dati personali non sarà più HYPE S.p.A. bensì Banca Sella S.p.A., il cui Responsabile per la Protezione dei Dati sarà contattabile all’indirizzo postale “Piazza Gaudenzio Sella 1, Biella” nonché tramite l’email “DPO@sella.it”Come posso contattare l’assistenza?
Naturalmente saremo al tuo fianco tramite i nostri canali di assistenza per qualsiasi necessità o chiarimento, anche nel caso in cui volessi segnalarci qualche disservizio:- Voce: chiama il numero 0282816389, attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00
- Chat: raggiungibile in app nella sezione “Aiuto” del tuo “Profilo” e risponde in modo automatico 24 ore su 24. Se non trovi la soluzione alla tua domanda, verrai indirizzato a chattare con i nostri operatori (lun-ven dalle 09.00 alle 18.00 / sab-dom dalle 10.00 alle 16.00)
- Email: scrivi a hello@hype.it utilizzando l’indirizzo email con cui accedi in app
